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Política de Cambios & Devoluciones

En WIARA CALZADOS MAYORISTA trabajamos para que recibas tu pedido en perfectas condiciones.

CAMBIOS POR FALLA

Los cambios se realizan únicamente por fallas de fabricación y podrán solicitarse dentro de los 5 días hábiles desde la recepción del producto.

El cambio podrá realizarse por el mismo modelo, sujeto a disponibilidad de stock, o por otro modelo disponible en caso de no contar con el producto original.

Para gestionar un cambio, comunicate previamente a [email protected], indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud. Podremos solicitar fotografías o videos para evaluar el caso.

CAMBIOS DE TALLE O MODELO

No realizamos cambios por elección de talle, modelo o color.

Por eso, antes de realizar tu compra, te sugerimos consultar nuestra guía de talles o solicitar asesoramiento a nuestro equipo a través de nuestro asistente de WhatsApp, para ayudarte a elegir la opción más adecuada para vos.

BAJA DE LA ORDEN Y REEMBOLSO TOTAL

La baja de una orden y el reembolso total del importe abonado podrán gestionarse cuando, por circunstancias relacionadas con la disponibilidad o gestión del pedido, no sea posible completar la compra.

Esto podrá ocurrir cuando:

  • Se detecte un faltante de stock de alguno de los productos adquiridos y no sea posible ofrecer una alternativa.
  • Exista una imposibilidad de despachar o gestionar la orden dentro del plazo establecido.
  • Se presente alguna otra circunstancia que imposibilite cumplir con la compra en las condiciones informadas.

En estos casos, se informará al comprador y se gestionará el reembolso correspondiente.

Para cualquier consulta o situación particular, podés comunicarte con nosotros a [email protected].

WIARA CALZADOS MAYORISTA